INHOUD
11 Voorwoord
12 Inleiding
18 Zie jezelf als een bedrijf
24 Zet je vooroordelen over verkopers overboord
26 Ontdek je unique selling point
34 Word een eenmansmerk
36 Formuleer je elevator pitch
41 Maak een ondernemingsplan
44 Zorg voor een professionele huisstijl
45 Behandel je opdrachtgevers als klant
46 Kies je klanten zorgvuldig
47 Bedel nooit om werk
49 Profiteer van de gunfactor
50 Ga netwerken
53 Vermijd roddel en achterklap
54 Probeer niks te verkopen, maar bied hulp
57 Denk vanuit het belang van de klant
58 Doe je huiswerk voor je een klant benadert
60 Pep jezelf op
62 Overwin je telefoonangst
67 Luister
69 Observeer
70 Adviseer
71 Bied je klant niet wat hij vraagt…
72 Strooi met ideeën
79437-1_T__Commerciele_v3_1_Trimboxes_ipp Page 8 24-MAY-13
– 9 –
74 Vertel een verhaal
75 Bewaar je portfolio voor het laatst
76 Kom tot zaken
77 Leer omgaan met afwijzingen
78 Bied je diensten aan op basis van no cure, no pay
79 Bied je dienst gratis aan
80 Bewaar de prijsonderhandelingen voor het laatst
81 Durf een goede prijs te vragen
82 Laat zien waarom je prijs fair is
85 Noem een prijs die goed klinkt
86 Drop een anker
88 Zak niet met je prijs
90 Geef korting, maar niet voor niets
93 Verkoop ook eens ‘nee’
94 Focus op je doel
95 Reageer als topverkoper op een offerteaanvraag
98 Weiger tegen naamsvermelding te werken
99 Beschouw een klacht als een kans
101 Creëer nieuwe markten
104 Maak ambassadeurs van je klanten
105 Doe aan aftersales
110 Blijf aan acquisitie doen terwijl je het druk hebt
111 Verwacht niet te veel van internet
114 Zorg voor een goede website
116 Profileer je via de sociale media
119 Blijf jezelf ontwikkelen
121 Dank

Bestel het boek Commerciële Intelligentie HIER

Share